Une présence locale
Je suis basé au Cendre et je confirme le déplacement autour de Clermont-Ferrand selon le besoin.
À propos
Une entreprise informatique locale, à taille humaine
Je suis Benjamin Courtial, dirigeant de Minéon. Depuis Le Cendre, j’interviens auprès des particuliers et des petites structures autour de Clermont-Ferrand, avec un contact direct et des explications compréhensibles.
Ma formation en Réseaux & Télécommunications, avec orientation cybersécurité, nourrit une approche pragmatique : comprendre l’environnement, traiter ce qui est maîtrisé et annoncer clairement les limites.
Basé au Cendre Sur site ou à distance Réseaux & Télécommunications, orientation cybersécurité
Pourquoi Minéon
Un cadre clair plutôt qu’une réponse au hasard
Vous savez qui reprend le problème, où je peux intervenir et ce qui sera proposé avant d’engager des travaux importants.
Un interlocuteur direct
Je reprends le contexte, le matériel et l’impact du problème avant de proposer la prochaine étape.
Une solution proportionnée
Je cherche à résoudre le problème réel sans imposer un matériel ou un projet plus lourd que nécessaire.
Façon de travailler
Comprendre avant de proposer
Une panne, un transfert de données ou le réseau d’une petite entreprise ne se traitent pas de la même manière. Je commence par regarder les symptômes, le matériel, l’impact et les données à préserver, puis j’explique l’intervention adaptée.
- Le périmètre et le tarif sont expliqués avant l’intervention.
- Les accès demandés sont limités au travail nécessaire.
- Aucun mot de passe ne doit être envoyé par e-mail.
- Les données sont copiées uniquement vers une destination validée avec le client.
- Une intervention sur site ou à distance est choisie selon ce qui est réellement utile.
- Un sujet hors périmètre est orienté vers le bon spécialiste plutôt que présenté comme maîtrisé.
Publics accompagnés
Particuliers et petites structures
J’interviens pour les besoins informatiques du quotidien et pour les petites organisations qui n’ont pas de service IT interne : indépendants, commerces, cabinets, associations, artisans, TPE et petites équipes.
Des limites annoncées honnêtement
Je ne promets pas une résolution avant diagnostic et je vous indique lorsqu’un support, une garantie constructeur ou un autre spécialiste est nécessaire.
Parler directement de votre besoin
Expliquez-moi le problème avec vos mots. Je vous indiquerai la prochaine étape utile sans vous demander de connaître le nom technique de la panne.