Plan
Repérer les zones et les usages
Les pièces sans signal, les appareils et les coupures sont replacés sur un schéma simple.
Réseau et Wi-Fi
Réseau et Wi-Fi pour domicile et petite entreprise
Votre Wi-Fi coupe dans certaines pièces ? La couverture, la box, le routeur et les équipements sont vérifiés avant d’ajouter un répéteur ou de tirer une conclusion sur le débit.
Problèmes traités
Ce qui se passe réellement sur le réseau
La distance, les murs, le canal Wi-Fi, un câble Ethernet ou un équipement mal placé peuvent produire le même résultat : une connexion lente ou instable.
- Wi-Fi faible, instable ou absent dans certaines pièces
- Ordinateur ou téléphone qui perd régulièrement la connexion
- Box ou routeur difficile à configurer après un changement
- Imprimante réseau inaccessible
- Répéteur ou point d’accès placé sans améliorer les zones sans signal
- Câble Ethernet, switch ou réseau d’une petite entreprise devenu difficile à suivre
Pour qui
Domicile, télétravail ou petit réseau d’entreprise
Domiciles et télétravailleurs
Commerces, cabinets et petits bureaux
Petites équipes avec plusieurs équipements connectés
Zone d’intervention
Entreprise basée au Cendre. Intervention autour de Clermont-Ferrand, notamment à Clermont-Ferrand. La possibilité d’un déplacement dépend du besoin.
Vérifier les zones couvertesPrestations
Reprendre le réseau depuis la box jusqu’aux appareils
1
Vérifier la couverture, les coupures et la configuration de la box ou du routeur
2
Contrôler les connexions Ethernet, le switch, les imprimantes et les appareils concernés
3
Repositionner ou configurer un répéteur ou un point d’accès compatible lorsque c’est pertinent
4
Proposer uniquement le matériel nécessaire et tester les usages dans les zones importantes
Déroulement
Observer le signal avant d’ajouter du matériel
Mesure
Vérifier box, routeur et câbles
La couverture, la configuration, l’Ethernet et les équipements réseau sont contrôlés.
Correction
Régler ou repositionner
Les réglages utiles sont appliqués avant de proposer un répéteur, un point d’accès ou un switch.
Essai
Tester là où vous travaillez
La connexion est vérifiée avec les appareils et dans les zones réellement utilisées.
Limites
Ce qui doit être clair
- Le débit dépend aussi de l’abonnement et du réseau de l’opérateur.
- Un répéteur ou un point d’accès ne corrige pas toujours une mauvaise implantation ou un problème venant de l’opérateur.
Prochaine étape
Choisir la suite utile
Expliquez la situation pour obtenir un premier cadrage. Si le problème bloque votre activité maintenant, l’appel est le chemin le plus direct.