Professionnels

Un suivi informatique adapté à votre petite entreprise

Des postes qui fonctionnent, un réseau compréhensible et un interlocuteur direct. Le Bilan Anti-Panne peut clarifier l’existant, puis le Passeport Informatique garde les informations utiles à jour.

Parler de mon informatique Appeler Minéon

Besoins fréquents

Les problèmes qui font perdre du temps à une petite équipe

Poste lent ou en panne qui bloque une personne ou un outil métier

Nouvel ordinateur à installer avec les fichiers et comptes utiles

Wi-Fi instable, switch, imprimante réseau ou câble à vérifier

Documents et données métier sauvegardés sans test de restauration

Mises à jour, espace disque et état des postes jamais suivis ensemble

Mots de passe partagés ou double authentification encore absente

Services Microsoft 365 déjà utilisés à configurer sur les postes

Besoin d’un interlocuteur informatique sans créer un service IT interne

Besoin de savoir ce qui doit être traité avant que la prochaine panne n’arrive

Solutions

Intervenir sur le poste, le réseau ou le suivi

Prestataire informatique pour TPE

Un interlocuteur de proximité pour gérer, dépanner et fiabiliser les outils des petites structures et commerces.

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Intervention sur site & délégation terrain

Pour les mainteneurs nationaux, intégrateurs et donneurs d’ordre cherchant un technicien de confiance dans le 63.

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Dépannage informatique

Pour diagnostiquer un poste, un accès, une imprimante ou un réseau qui bloque l’activité.

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Maintenance informatique

Minéon Stable démarre à 189 € HT par mois pour 1 à 4 postes, avec un périmètre clair et une heure d’assistance à distance non reportable.

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Réalisations concrètes

Des interventions anonymisées, expliquées par contexte, problème, intervention et résultat vérifiable.

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Sauvegarde

Pour organiser les copies sur disque, NAS ou à distance et vérifier une restauration.

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Cybersécurité

Pour reprendre mots de passe, double authentification, comptes compromis et accès aux données.

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Réseau et Wi-Fi

Pour stabiliser les connexions, les imprimantes réseau et la couverture des locaux.

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Installation de postes

Pour préparer un nouvel ordinateur et transférer les données utiles sans improvisation.

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Repères

Un interlocuteur qui connaît le contexte de la structure

Livrable de référence

Le Passeport Informatique Minéon : votre environnement documenté

À l’issue d’un Bilan Anti-Panne ou d’une intervention adaptée, vous disposez d’un document simple pour comprendre les éléments utiles de votre environnement. Il ne contient aucun mot de passe ni secret.

Parc informatique

Postes et équipements importants.

Réseau & accès

Vision simple du réseau et de l’accès Internet.

Sauvegardes & points critiques

État connu, dépendances et éléments prioritaires.

Contacts et prestataires utiles

Opérateur, éditeurs, fournisseurs ou interlocuteurs pertinents.

Interlocuteur direct

Le contexte de la petite structure est repris sans passer par une hotline impersonnelle.

Priorités compréhensibles

Les actions sont classées selon l’impact réel sur l’activité et le niveau de risque.

Périmètre proportionné

Minéon propose les solutions techniques réellement maîtrisées et précise les sujets à confier à un spécialiste.

Le Cendre et Clermont-Ferrand

Parlons du problème réel

Minéon intervient à distance ou sur site selon le besoin. Le périmètre et le tarif sont expliqués avant l’intervention.

Expliquer le besoin de mon entreprise